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NOS ENGAGEMENTS
Vos achats en toute sécurité :
Delicesditalie.com a choisi comme partenaire bancaire le Crédit Agricole avec l'interface de paiement sécurisé e-transaction.
Lors du paiement vous êtes automatiquement transférés sur le site du Crédit Agricole et vos données sont enregistrées sur le site sécurisé de la banque. Delicesditalie.com n'a, à aucun moment, accès à vos coordonnées bancaires.
Toutes les transactions bancaires effectuées sur notre site sont sécurisées grâce au cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Livraison en 48H Chrono :
Delicesditalie.com a choisi l'offre Colissimo de la poste, pour que votre colis soit livré en 48H, où que vous soyez en France métropolitaine (jours ouvrables postaux du lundi au samedi).
Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site www.colissimo.net en renseigant les 13 chiffres de votre numéro de colis qui vous est transmis par email.
Plusieurs modes de paiement :
Carte bancaire
La carte bancaire est le mode de paiement le plus utilisé sur internet et le plus sûr.
Delicesditalie.com n'a, à aucun moment, accès à vos coordonnées bancaires. Celles-ci sont saisies et stockées sur le site sécurisé du Crédit Agricole. Le débit de votre carte s'effectue après avoir obtenu l'autorisation de débit de votre compte auprès du centre de paiement compétent. Vous recevez par email le ticket de carte bleue et la confirmation de votre commande.
Le chèque
Pour le règlement par chèque, il vous suffit de nous faire parvenir votre chèque libellé à l'ordre de CASALINGHI DISTRIBUTION, accompagné de votre confirmation de commande reçue par email, à l'adresse suivante :
CASALINGHI DISTRIBUTION
16 rue Roger
77400 LAGNY SUR MARNE
Votre commande sera validée définitivement dès réception du paiement et les produits aussitôt expédiés. La commande est réservée pendant 7 jours, au-delà de ce délai, sans réception du chèque, elle sera annulée.
Le virement
Lors de l'envoi de votre confirmation de commande, vous trouverez un RIB.
Votre commande sera validée définitivement dès réception du paiement et les produits aussitôt expédiés. La commande est réservée pendant 7 jours, au-delà de ce délai, sans réception du chèque, elle sera annulée.
Garantie :
La garantie constructeur est en général d'un an, celle-ci est indiquée dans la fiche article sur le site.
Pour pouvoir bénéficier de la garantie, il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
En cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations seront assurées gratuitement par le réseau national des centres, stations ou agences techniques agrées par les constructeurs.
Nous vous rappelons que vous bénéficiez également de la garantie légale pour vices cachés en application des articles 1640 et suivants du code civil.
Service après-vente :
Le produit défectueux devra nous être renvoyé ou sur indication de notre part directement au service SAV du constructeur.
Mais vous devez impérativement nous signaler la panne en nous faisant une demande de numéro de retour auprès de notre service client, par courrier ou par mail pour plus de rapidité en cliquant ici.